Хабарламалар
Хабарлама — пайдаланушылар тобына жіберілген push-хабарландыру. «Хабарламалар» бөлімінде науқандар жасалады: икемді аудитория және мазмұн параметрлері бар бір реттік және жоспарланған таратылымдар.
Хабарлама күйлері
Әрбір хабарлама бірнеше күйден өтеді. Күйлерді түсіну таратылымның қай кезеңде екенін бақылауға көмектеседі.
Хабарлама сақталған, бірақ жіберілмеген. Кейбір сценарийлерде тарихи артефакт ретінде сақталады.
Хабарлама көрсетілген уақытты күтуде. Жұмысшы кезекті сұраған кезде (15 секунд сайын) sending-ке автоматты түрде өтеді.
Жұмысшы хабарландыруларды белсенді таратуда. Аудитория 500 жазылушыдан тұратын топтарға бөлінеді.
Барлық топтар өңделді. Жеткізу аяқталды — аналитика қолжетімді.
Хабарлама жіберу басталмастан немесе кезінде қолмен болдырылмады.
Хабарлама жасау
Toolbar-дағы «Хабарлама жасау» батырмасын басыңыз. Форма үш блоктан тұрады.
1-блок: Аудитория
Хабарландыруды кім алатынын анықтайды.
Қосымшаның барлық белсенді жазылушылары хабарландыруды алады (рұқсаты бар барлық браузерлер). Маңызды жалпы хабарландырулар үшін пайдаланыңыз.
Бір немесе бірнеше Include-сегменттерді (кім алады) және қажет болса Exclude-сегменттерді (кімді алып тастау керек) таңдаңыз. Аудитория = Include бірігуі минус Exclude қиылысуы.
2-блок: Хабарландыру мазмұны
Мазмұн көзін таңдаңыз: қолмен немесе үлгіден.
ТақырыбИәХабарландыру тақырыбы. 60 таңбаға дейін ұсынылады — ұзын тақырыптар браузермен қиылады.МәтінИәХабарландыру мәтіні. Платформаға байланысты 120–200 таңбаға дейін.URLЖоқХабарландыруды басқанда ашылатын бет. Көрсетілмесе — қосымшаның басты беті ашылады.СуретЖоқХабарландыруда көрсетілетін суреттің URL-і (үлкен фото). Десктопта Chrome және Edge-де қолдау бар. Ұсынылған өлшем: 1080×565.ТегЖоқБраузердегі хабарландыруларды топтау үшін slug-жол. Бірдей тегі бар хабарландыру алдыңғыны ауыстырады.Үлгіден
Көзді «Үлгіден» деп ауыстырыңыз және тізімнен қажетті үлгіні таңдаңыз. Тақырыб, Мәтін, URL, Сурет және Тег өрістері үлгіден автоматты түрде толтырылады және өңдеуге болмайды. Мазмұнды өзгерту үшін — жаңа үлгі жасаңыз немесе бар үлгіні өңдеңіз.
Үлгі айнымалылары
Хабарламаның кез келген мәтін өрісінде жіберу кезінде жұмысшы ауыстыратын динамикалық айнымалылар қолдау тапады. Бұл URL-дерді, тақырыптарды және хабарландыру тегтерін әрбір науқан үшін бірегей етуге мүмкіндік береді.
{{ title }}Хабарлама тақырыбыURL, сурет, тег{{ sendDate }}Жіберу күні YYYY-MM-DD форматындаURL, тег{{ messageId }}Хабарламаның бірегей ID-сіURL, тег{{ tag.KEY }}Нақты пайдаланушының KEY тег мәні — әрбір алушы үшін бірегейURL, тег// URL — UTM tags with campaign name and date:
https://example.com/promo?utm_campaign={{ title }}&utm_content={{ messageId }}&date={{ sendDate }}
// Tag — unique for each broadcast (notifications don't replace each other):
{{ messageId }}
// Tag — fixed (repeat broadcast replaces previous unread):
promo{{ messageId }} берілсе, әрбір таратылым бірегей тег алады — әртүрлі науқандардың хабарландырулары пайдаланушының браузерінде бір-бірін ауыстырмайды. Тұрақты тег (мысалы promo) қайта таратылым оқылмаған алдыңғы хабарландыруды ауыстырады.Пайдаланушы тегтерінен жеке айнымалылар
Науқан айнымалыларынан басқа, URL және басқа өрістерде жеке пайдаланушы тегтерін — әрбір нақты жазылушының профилінде сақталған мәндерді — пайдалануға болады. Синтаксис:
{{ tag.KEY }}— KEY тег мәнін әрбір алушыға жеке-жеке қоядыЖіберу кезінде жұмысшы айнымалыны осы нақты пайдаланушының тег мәнімен ауыстырады. Әрбір алушы өзінің жекелендірілген сілтемесін көреді.
Мысал: тасталған тауар қарауы
Пайдаланушы тауарды қараған кезде сайтыңыз тег жазады. Пайдаланушылар → пайдаланушы картасы → Тегтер блогында көресіз:
// Tag is set automatically by your site
// when the user views a product page.
//
// In Users → user profile → Tags you will see:
//
// Key Value
// dropped_view_product_url /products/iphone-15-pro
// last_category electronicsҮлгінің «Click URL» өрісінде айнымалыны көрсетеміз:
// "Click URL" field in the message template:
https://example.com{{ tag.dropped_view_product_url }}Жұмысшы тег мәнін әрбір пайдаланушы үшін қояды:
// User user-42 (tag = "/products/iphone-15-pro"):
→ https://example.com/products/iphone-15-pro
// User user-99 (tag = "/products/samsung-s24"):
→ https://example.com/products/samsung-s24
// User user-01 (tag not set):
→ https://example.com ← empty string instead of variableПайдаланушы тегтері қайда баптайды
Тегтер әрбір пайдаланушының профилінде сақталады және Пайдаланушылар бөлімінен басқарылады:
- Тег қосу — блок тақырыбындағы «+» батырмасы → кілт пен мәнді енгізіңіз.
- Өңдеу — тег жанындағы «⋮» батырмасы → «Өңдеу» → кілтті немесе мәнді өзгертіңіз → Сақтау.
- Жою — «⋮» батырмасы → «Жою».
3-блок: Жіберу режимі
Хабарлама дереу кезекке қойылады және белсенді жазылушыларға жеткізіле бастайды. Күй бірден sending болады.
Болашақтағы күн мен уақытты көрсетіңіз. Хабарлама scheduled күйін алады және көрсетілген сәтте автоматты жіберіледі. Жоспарланған хабарламаны sending-ке өткенге дейін болдырмауға болады.
Алдын ала қарау
Жасау формасында хабарландырудың тікелей алдын ала қарауы көрсетіледі — пайдаланушының құрылғысында қалай көрінетіні (тақырыбымен, мәтінімен және URL-мен). Жіберер алдында тексеріңіз.
Хабарлама аналитикасы
Жіберілген әрбір хабарламаның толық бетінде жеткізу қабатшасы қолжетімді:
Жеткізу әрекеті жасалған жазылушылар саны.
Хабарландыруды браузер сәтті қабылдады (push-сервер 200/201 қайтарды).
Пайдаланушы хабарландыруды басты.
Жеткізу сәтсіз болды (мерзімі өткен endpoint, желі қатесі).
Clicked ÷ Delivered × 100%. Аудитория тартымдылығы көрсеткіші.
Жоспарланған хабарламаны болдырмау
scheduled күйіндегі хабарламаның толық бетін ашыңыз және «Болдырмау» батырмасын басыңыз. sending күйіне өткеннен кейін болдырмау мүмкін емес — жеткізу басталды.
Басқа бөлімдермен байланысы
«Сегменттер бойынша» өрісінде пайдалану үшін сегменттерді алдын ала жасаңыз.
Науқандардың қайта пайдалануға болатын мазмұны үшін хабарлама үлгілерін жасаңыз.
UTM параметрлері қосылса, олар осы қосымшадан жіберілетін барлық хабарландырулардың URL-іне автоматты қосылады.